Moyens de paiement
Le paiement s'effectue par carte bancaire VISA, MasterCard ou American Express.
Paiement par carte bancaire
Vous pouvez toujours régler vos achats en toute sécurité sur RoyalDesign.fr lorsque vous utilisez des carte de paiement émises par
VISA, MasterCard ou American Express sur RoyalDesign.fr. Nous collaborons avec DIBS Payment Services, le fournisseur leader de services
de paiements par Internet des pays nordiques, et certifié selon les exigences de sécurité nouvellement durcies par l'industrie des
cartes de paiement appelées PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard). Lorsque vous utilisez votre carte pour effectuer
un paiement vous êtes dirigés vers une page sécurisée avec SSL-certificate, où vous remplissez vos informations bancaires et effectuez
votre transaction en toute sécurité. Lorsque le paiement est accepté vous êtes renvoyés vers RoyalDesign.fr où vous trouverez confirmation
que votre achat s'est bien effectué.
Pour plus d'informations à ce sujet, voir la rubrique Techniques & confidentialité.
Livraison
Nous expédions tous nos paquets avec FedEx. Ils vous seront adressés à l'adresse indiquée à l'achat. N'oubliez pas d'indiquer votre numéro de
téléphone (destiné à FedEx) lorsque vous passez commande, sans cela la livraison de votre paquet pourrait être retardée. Les produits
commandés dans la catégorie Livraison immédiate ou tout produit indiqué comme
Disponible pour livraison immédiate vous sera livré sous 1-2 jours. Les autres produits, en fonction de leur entreposage
et des délais de livraison du fournisseur, vous seront envoyés sous 4-9 jours. Si un produit s'avérait épuisé ou si le délai de livraison
était rallongé nous vous en informerions dès que l'information nous sera parvenue.
Colis non réceptionnés
Vous serez débité de 15 ¤ pour tout colis non retiré. Si vous avez changé d'avis après que nous avons expédié les articles vous devez
réceptionner le paquet et nous le renvoyer, sans cela le colis sera considéré comme non-réceptionné et vous serez automatiquement débité.
Dommages pendant l'acheminement
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réception vous devez le signaler immédiatement sur place. Si vous avez ouvert votre paquet et constatez un défaut vous devez nous
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